Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 2 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Mico App ("la Plataforma"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tu continuada utilización constituye aceptación de los términos modificados.

2. Descripción del Servicio

Mico App es una plataforma de gestión de redes sociales que permite a usuarios individuales, pequeñas empresas y agencias crear, programar y publicar contenido en múltiples plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter, etc.). La Plataforma proporciona herramientas para planificación de contenido, análisis, colaboración de equipo y automatización de publicaciones.

3. Elegibilidad y Registro

Para usar Mico App debes:

  • Tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción)
  • Tener autoridad legal para aceptar estos términos
  • Proporcionar información de registro precisa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Ser responsable de todas las actividades bajo tu cuenta
  • Tener derechos para conectar las cuentas de redes sociales que vincules a Mico App

4. Cuentas de Usuario y Seguridad

Responsabilidad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y por todas las actividades que ocurren bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

Contraseñas Seguras: Debes usar contraseñas fuertes y cambiarlas regularmente. Mico App no es responsable por el acceso no autorizado resultante de contraseñas débiles.

Dos Factores de Autenticación: Ofrecemos autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad. Recomendamos encarecidamente habilitarla.

5. Uso Aceptable

Aceptas no utilizar Mico App para:

  • Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, ofensivo o ilegal
  • Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier derecho legal de terceros
  • Acosar, intimidar, amenazar, abusar o discriminar a otros usuarios
  • Publicar spam, malware, virus u otro código malicioso
  • Usar la Plataforma para actividades ilícitas, fraude o estafas
  • Socavar la Plataforma (hacking, scraping de datos no autorizado, etc.)
  • Impersonar a otra persona o entidad
  • Publicar contenido que viole términos de servicio de terceros (Meta, LinkedIn, TikTok, etc.)
  • Usar automatización no autorizada (bots maliciosos, scripts)
  • Evadir restricciones o bloqueos de cuenta

6. Conexión de Cuentas de Redes Sociales

Autorización: Cuando conectas una cuenta de red social a Mico App, autorizas a Mico App a publicar contenido, acceder a estadísticas y realizar otras acciones especificadas en nombre de esa cuenta. Solo conecta cuentas que tengas derecho a administrar.

Cumplimiento de Términos de Terceros: Debes cumplir con los términos de servicio de cada plataforma de redes sociales (Meta, LinkedIn, TikTok, Twitter, etc.). Eres responsable de cualquier violación de sus términos.

Tokens de Acceso: Almacenamos tokens de acceso OAuth encriptados de forma segura. Estos se utilizan solo para las operaciones que autorizas.

Desconexión: Puedes desconectar cualquier cuenta de red social en cualquier momento desde tu panel de control. Una vez desconectada, ya no podemos publicar contenido en esa cuenta.

7. Contenido y Propiedad Intelectual

Tu Contenido: Retienes toda propiedad intelectual sobre el contenido que creas y publicas a través de Mico App. Al cargar contenido, nos otorgas una licencia para almacenarlo, procesarlo y publicarlo según tus instrucciones.

Responsabilidad del Contenido: Eres responsable de todo el contenido que publiques. Confirmas que tienes todos los derechos necesarios, incluyendo licencias de imágenes, música y otras obras de terceros.

Contenido de Terceros: Si utilizas imágenes, música o contenido de terceros, debes tener licencia o permiso. Mico App no es responsable de infracciones de derechos de autor.

Propiedad Intelectual de Mico App: La Plataforma, incluyendo interfaz, características, algoritmos y contenido original, son propiedad de Mico App. Se concede una licencia limitada, no exclusiva para uso personal.

8. Suscripciones y Pagos

Planes de Suscripción: Mico App ofrece varios planes de suscripción con diferentes características y precios. Los precios están en USD y están sujetos a cambios con notificación previa.

Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que las canceles.

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. No se otorgarán reembolsos por períodos de facturación parciales.

Cambios de Precio: Podemos cambiar los precios de los planes. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación. La continuada utilización constituye aceptación del nuevo precio.

Impuestos: Eres responsable de impuestos aplicables. Algunos pagos pueden incluir impuestos según tu ubicación.

Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan a través de Stripe. Al proporcionar información de pago, autorizas el cargo a tu método de pago.

9. Garantía Limitada y Descargo de Responsabilidad

Como está: Mico App se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Disponibilidad: Si bien nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, no garantizamos funcionamiento sin interrupciones o errores. El mantenimiento programado y problemas imprevistos pueden causar indisponibilidad.

Exactitud de Datos: No garantizamos la exactitud, integridad o puntualidad de datos, análisis o recomendaciones proporcionadas por la Plataforma.

No Asesoramiento Profesional: Mico App no proporciona asesoramiento legal, financiero o profesional. Busca asesoramiento de profesionales calificados para cuestiones específicas.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Mico App no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos, o reputación, incluso si se ha avisado de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con Mico App no excederá el monto que pagaste por tu suscripción en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Mico App, sus propietarios, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de: (a) tu violación de estos Términos, (b) tu uso de la Plataforma, (c) contenido que publiques, o (d) infracción de derechos de terceros.

12. Suspensión y Terminación

Suspensión: Podemos suspender tu acceso a la Plataforma si violamos estos Términos, violas términos de terceros, o si hay sospechas de actividad fraudulenta o ilegítima.

Terminación: Podemos terminar tu cuenta si violas gravemente estos Términos o si la terminación es requerida por la ley.

Derecho a Terminar: Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento, pero serás responsable de cargos hasta el final del período de facturación actual.

Datos Después de Terminación: Después de la terminación, podemos retener copias de seguridad de tus datos según la ley, pero eliminaremos datos personales según nuestras políticas de retención.

13. Enlaces Externos

Mico App puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de privacidad de sitios externos. Tu uso de sitios externos está sujeto a sus términos. Revisa sus políticas antes de proporcionar información personal.

14. Cumplimiento Legal

Mico App cumple con leyes de privacidad y protección de datos incluyendo GDPR (UE), CCPA (California), LFPDPPP (México) y otras jurisdicciones. Sin embargo, es tu responsabilidad cumplir con leyes aplicables en tu jurisdicción al usar nuestro servicio.

15. Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, EE.UU., sin considerar conflictos de ley.

Arbitraje: Cualquier disputa será resuelta por arbitraje vinculante en lugar de litigio en corte, excepto para reclamos de propiedad intelectual o que busquen medidas cautelares.

Notificación Previa: Antes de arbitraje, ambas partes intentarán resolver disputas por negociación.

16. Contacto y Soporte

Para preguntas sobre estos Términos o para reportar violaciones:

Mico App - Equipo Legal

📧 neuronalab@zohomail.com

Responderemos a consultas dentro de 5-7 días hábiles.

17. Cambios en Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o notificación en la Plataforma. Tu continuada utilización constituye aceptación de los Términos revisados.

Últimas Modificaciones: 2 de mayo de 2026. Estos términos entran en vigor inmediatamente y aplican a todos los usuarios nuevos y existentes.